Política de privacidade
Última atualização: Outubro/2025
Somos uma startup financeira de tecnologia que nasceu para reinventar o mercado de consórcios.
O Klubi Administradora de Consórcios LTDA. (“Klubi” ou “nós”), inscrito no CNPJ sob o n° 41.629.070/0001-90, com sede na Rua Eugênio de Medeiros, nº 242, Pinheiros, Cidade de São Paulo/SP, é detentor do site https://www.klubi.com.br e se preocupa com a segurança da informação, privacidade e proteção dos dados pessoais.
Para dar transparência aos titulares, desenvolveu este aviso de privacidade para informar quais dados pessoais são tratados e suas finalidades.
Este documento poderá ser alterado a qualquer tempo e sem aviso prévio. Orientamos que você consulte a data de atualização e leia novamente o aviso sempre que visitar o site.
1. O que você precisa saber para entender este aviso?
Para facilitar a sua leitura, apresentamos as seguintes definições:
LGPD: sigla para a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei n° 13.709/18).
Dado pessoal: Informação que identifica ou pode identificar uma pessoa física, como por exemplo, nome, e-mail, celular, entre outros.
Tratamento: Atividades realizadas com os dados pessoais, como por exemplo, coletar, acessar, analisar, transferir, armazenar, compartilhar, eliminar, etc.
Titular: Pessoa física a quem se referem os dados pessoais. Os interessados em entrar em contato conosco e usuários que acessam este site são titulares dos seus dados pessoais.
Controlador: Parte que decide sobre o tratamento de dados pessoais. O Klubi é controlador dos dados pessoais dos usuários deste site.
Uso compartilhado de dados: Comunicação, difusão, transferência internacional, interconexão ou tratamento compartilhado de dados pessoais.
Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD: Órgão da Administração Pública responsável por monitorar o cumprimento da LGPD.
Encarregado de Dados ou DPO (Data Protection Officer): Indicado para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a ANPD.
2. Por que o Klubi trata os dados pessoais?
Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades:
Dados pessoais
Finalidades
Dados pessoais informados pelo titular
Nome completo; CPF; data de nascimento; endereço; celular; WhatsApp; e-mail; renda familiar declarada; se faz parte de alguma lista de Pessoa Politicamente Exposta; valor que precisa para compra de automóvel; valor da mensalidade; prazo de pagamento; se possui carro atualmente; em quanto tempo pretende conquistar o carro; login e senha para acesso da área do membro.
Prestar os serviços e oferecer os produtos contratados;
Identificar e verificar os requisitos para a contratação e uso dos produtos do Klubi;
Entrar em contato por e-mail, celular, SMS, WhatsApp ou outros meios de comunicação para envio de notificações sobre o Klubi;
Atender a dúvidas e solicitações;
Aprimorar os serviços prestados, inclusive com cruzamento de dados;
Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis ao nosso setor de atuação;
Autenticar os logins e as transações realizadas na área do membro;
Detectar, resolver e prevenir problemas técnicos ou incidentes de segurança;
Investigar e combater fraudes, crimes ou outros ilícitos.
Dados pessoais coletados de terceiros
Nome completo; CPF; data de nascimento; endereço; celular; WhatsApp; e-mail; se faz parte de lista de Pessoa Politicamente Exposta; histórico de crédito.
Realizar prospecção marketing e pesquisas de mercado;
Enviar convites para amigos, de acordo com indicações;
Detectar, resolver e prevenir problemas técnicos ou incidentes de segurança;
Investigar e combater fraudes, crimes ou outros ilícitos;
Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis ao nosso setor de atuação.
Dados pessoais relacionados com os serviços Klubi
Número da proposta; informações sobre o plano contratado.
Prestar os serviços e oferecer os produtos contratados;
Detectar, resolver e prevenir problemas técnicos ou incidentes de segurança;
Investigar e combater fraudes, crimes ou outros ilícitos;
Cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis ao nosso setor de atuação.
Formulário de cadastro de currículo
Nome completo; e-mail; telefone; endereço; histórico profissional; resumo; carta de apresentação.
Etnia e se é portador de deficiência – coletado apenas para vagas de ação afirmativa.
Receber e avaliar as candidaturas para fins de recrutamento e seleção;
Preencher as vagas destinadas à públicos específicos, desde que haja consentimento do titular;
Entrar em contato por e-mail, celular, SMS, WhatsApp ou outros meios de comunicação para envio de notificações sobre os processos seletivos do Klubi.
Coleta passiva de dados de navegação
Horário da visita; páginas visitadas; tempo gasto em cada página do site; endereço eletrônico pelo qual o usuário passou para chegar ao site do Klubi; sistema operacional; versão Flash; mecanismo de suporte do JavaScript; resolução da tela; capacidade de processamento de cores da tela; dispositivo; versão do navegador; localização da rede; IP; histórico de navegação; rastreamento de uso do site (cliques, rolagens, movimentos do mouse, etc.)
Personalizar a experiência dos usuários no website e determinar a eficácia e o alcance;
Desenvolver novos produtos e/ou serviços e oferecê-los aos usuários de forma remunerada ou gratuita;
Monitorar quais páginas do website foram acessadas pelo usuário e o seu comportamento dentro do domínio, a fim de elaborar mapas de calor;
Armazenar o histórico de visitas para análises de navegação e experiência do usuário;
Auxiliar na verificação de contas e atividades, proporcionar segurar aos usuários e investigar acessos suspeitos ou violações à Política de Privacidade e aos Termos de Uso;
Detectar, prevenir ou investigar possíveis incidentes de segurança ou fraudes.
3. Os dados pessoais são compartilhados?
Podemos fazer o uso compartilhado dos dados pessoais, sempre respeitando a LGPD e o mínimo de dados pessoais necessários para atingir as finalidades previstas com os terceiros abaixo listados:
Empresas do mesmo grupo econômico ou coligadas do Klubi;
Empresas que desenvolvem e mantém o site e o software utilizado para a prestação de serviços;
Ferramentas de estatísticas de visitação do site;
Parceiros de negócios e prestadores de serviços, tais como serviços financeiros e meios de pagamento, agências de marketing e publicidade, empresas fornecedoras de serviços de tecnologia da informação, empresas de prevenção ao crédito e fraudes, instituições financeiras, etc.
Autoridades judiciais, administrativas, regulatórias ou governamentais, desde que haja determinação expressa.
Ao compartilharmos os seus dados pessoais com operadores de dados, exigiremos que seus dados sejam tratados de acordo com as nossas instruções, o que inclui, dentre outras instruções, o armazenamento seguro, sua retenção somente pelo período necessário e a impossibilidade de compartilhamento subsequente com outras organizações sem nossa prévia e expressa autorização.
4. E os sites de terceiros?
Neste site você pode encontrar links para outros sites ou serviços online, como por exemplo, Facebook, Instagram, LinkedIn e Youtube.
Esses sites estão sujeitos aos seus próprios avisos de privacidade e regras de uso. O Klubi não é responsável pelos danos ou prejuízos causados por terceiros.
5. Como os dados pessoais são protegidos?
O Klubi adota medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais de incidentes de segurança, tais como certificado SSL e backup. Caso ocorra algum incidente de segurança envolvendo dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante ao titular, o Klubi fará a devida comunicação aos titulares e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), nos termos da LGPD.
6. Quais são os direitos dos titulares e como exercê-los?
Para as atividades de tratamento em que o Klubi for controlador, os titulares podem exercer os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Direitos previstos na LGPD
Como você pode exercer os direitos
Confirmar, acessar e corrigir.
Você pode acessar os pessoais tratados e receber uma cópia deles, na maioria dos casos. Você também pode corrigir os dados pessoais incompletos, errados ou desatualizados.
Solicitar que os dados pessoais sejam tornados anônimos, bloqueados ou eliminados.
Se os dados pessoais forem desnecessários, excessivos ou tratados de forma ilegal.
Pedir a portabilidade.
Após a regulamentação da ANPD, você poderá pedir que os seus dados pessoais sejam transferidos para outro fornecedor de produto ou serviço
Pedir a eliminação.
Apenas para os dados pessoais tratados com base no consentimento, desde que não haja uma justificativa legal para mantê-los.
Saber as consequências do consentimento.
Ser informado sobre a possibilidade de negar o consentimento e suas consequências.
Revogar o consentimento.
Solicitar expressamente a revogação do consentimento, de forma gratuita e facilitada, enviando um e-mail ao DPO.
Saber sobre o uso compartilhado.
Saber com quais entidades públicas e privadas os seus dados pessoais foram compartilhados. No item 3 acima informamos com quem compartilhamos seus dados. Se desejar uma lista atualizada, solicite por e-mail ao DPO.
Revisar decisões tomadas por robôs.
Aquelas tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais que afetem seus interesses, como decisões que definem perfil pessoal, profissional, de consumo e de crédito ou os aspectos de sua personalidade.
Para exercer estes direitos sem custos, tirar dúvidas sobre a LGPD ou este aviso de privacidade, entre em contato com o DPO pelo e-mail atendimento@dpooficial.com.br.
7. Quem é o nosso encarregado pelo tratamento de dados pessoais?
O nosso encarregado de dados é o DPO Oficial, marca registrada da Vetaluti – Consultoria e Assessoria Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 37.781.826/0001-45 e/ou LGPDfit Consultoria e Serviços Ltda, inscrita no CNPJ sob o nº 53.049.872/0001-00, as quais têm como representante legal o Sr. Tarcisio Teixeira e como responsável técnica a Sra. Ruth Maria Guerreiro da Fonseca Armelin.
8. Os dados pessoais são transferidos para país estrangeiro ou organismo internacional?
O Klubi realiza a transferência internacional de dados pessoais e adota medidas de prevenção e segurança apropriadas e compatíveis com a natureza dos dados pessoais tratados, a finalidade do tratamento e os riscos envolvidos na operação para garantir o cumprimento dos princípios, dos direitos do titular e do regime de proteção de dados pessoais previstos na LGPD.
9. O que são cookies?
Os cookies são arquivos instalados nos dispositivos eletrônicos dos usuários para coletar informações sobre o site para diversas finalidades, como por exemplo, para assegurar a própria funcionalidade do site, monitorar o desempenho ou para exibir anúncios.
10. Quais tipos de cookies o Klubi utiliza?
O site do Klubi utiliza cookies necessários, cuja desabilitação impede o funcionamento do site ou a utilização de serviços pelo usuário, assim como cookies não necessários, com funcionalidades não essenciais ao serviço, de modo que podem ser desabilitados pelo usuário sem prejuízo do funcionamento do site.
10.1. Cookies de funcionalidade
São cookies necessários usados para fornecer os serviços básicos solicitados pelo usuário.
Quantidade: 1
Período de retenção
Compartilhamento com terceiros
Se sim, com quem?
Sessão
Não
N/A
10.2. Cookies analíticos ou de desempenho
São cookies não necessários com a finalidade de coletar dados e informações sobre como os usuários utilizam o site, quais páginas visitam com mais frequência e a ocorrência de erros ou informações sobre o próprio desempenho do site ou da aplicação.
Quantidade: 9
Período de retenção
Compartilhamento com terceiros
Se sim, com quem?
Sessão
Não
N/A
1 ano
Não
N/A
1 ano
Não
N/A
Sessão
Sim
TikTok
3 meses
Sim
TikTok
3 meses
Sim
TikTok
Sessão
Sim
TikTok
Sessão
Sim
TikTok
Sessão
Sim
Amplitude
10.3. Cookies de publicidade
O site utiliza 3 cookies desta categoria para coletar informações relativas aos hábitos de navegação do usuário para construção de perfis e exibição de anúncios personalizados de acordo com os seus interesses.
Quantidade: 3
Período de retenção
Compartilhamento com terceiros
Se sim, com quem?
3 meses
Sim
TikTok
3 meses
Sim
TikTok
3 meses
Sim
TikTok
10.4. Informações sobre cookies de terceiros
O Klubi não tem controle sobre o funcionamento dos cookies de terceiros, pois eles são criados por outro domínio.
Para mais informações e configurações, o usuário pode acessar as políticas de privacidade de cada terceiro para saber quais cookies são usados e como os dados pessoais são tratados.